首页 > 新闻中心
专家说运营│应用千方百剂报表提升连锁运营效能
2023-12-07 14:25:00    作者:

图片



如何利用软件工具,给企业经营赋能, 一个软件不一定要有特别高大上的功能,个人认为它符合企业发展需要,能够定制化就是好软件,软件最大的贡献值就是帮助企业解放人力,给经营过程进行数据输出和输入的“正错”指导,最灵活的模块是营销模块,随时都要按照企业经营需求增加功能项;最严格的财务模块,一定要让财务进出数据痕迹清晰而适用;会员精准营销模块,打通前后台数据进出提取逻辑,用真实数据给会员精准营销贴标,以便场景出现。


这里举几个案例供大家参考,不便透露企业名称,只看实操:


一、客户案例1
1、品类销售问题

2、运营问题发现

风湿骨病类商品销售 :毛利率低、毛利额贡献低


3、千方百剂 品类销售分析报表分析

图片


4、应用千方百剂报表分析后的结果

以风湿骨病类的在库商品进行逐一维度查看,发现毛利商品占比低,同品名无毛利品,连带销售低。经调整补充高、中、低价格带的毛利商品、新增商品经过培训、销售人员增加连带销售后,后台提取品类销售数据与之前对比、现销售数量、销售额、毛利率、毛利额、关联销售笔数都有大幅度提升,尤其毛利率从27.8%增长到39.6%,利用此报表分析后,提升了该企业品类中的风湿类综合贡献。




二、客户案例2
1、会员销售问题

2、运营问题发现

销售下滑、会员销售下滑、会员客流下降


3、千方百剂 流失会员统计报表

图片


4、应用千方百剂报表分析

发现会员销售、客流下降,毛利额流失严重。经过会员激活、新会员有礼方案,增加新老会员维护引流增销活动方案后,利用新增会员数量、消费额增加。大幅度弥补了由老会员流失的销售及客流下滑,同时老会员的维护,带来了我们会员进店频次的提升、销售额、毛利额的增加。




三、客户案例3 
1、客单价问题

2、运营问题发现

有客流、无销售


3、千方百剂 门店销售排行榜分析

图片


4、应用千方百剂报表后的数据变化

门店有客流、无销售。因各门店平均销售客单价低,导致公司整体销售额低。分析得出联带率低,所导致客单价低的原因。考核门店销售人员对商品维度的熟悉,在销售中调整商品的 高、中、低价格关联、疗程商品按疗程销售、活动商品按买赠销售等动作。提升了客品次、数、保证顾客治疗效果的同时还做到不伤客,且提升了门店平均客单价。后期提升了顾客对门店专业服务的认可度,增加了顾客对门店的粘性,及企业销售、毛利额、客流的提升。




四、客户案例4
1、会员活跃率低

2、运营发现:

会员复购率低,有消费会员人数低


3、千方百剂 会员数据分析

图片


4、应用千方百剂软件分析

消费人数低,通过输出会员营销方案,会员疾病讲座,会员病症营销,下社区宣传会员免费项目等动作,逐步回升会员回店数量,增加了消费人数,增长了销售额,并对会员进行了面对面交流,问会员需要的服务,会员交易人数还在逐步的增加。




五、客户案例5
1、经营级别销售问题

2、运营发现:

品类动销不合理,影响客流量


3、千方百剂 报表分析

图片


4、应用千方百剂经营级别报表分析

发现问题经营ABCD销售不合理,D类商品动销品种数很低,只有63种,经过对单店的商品数据采样,进行价格对比,部分生活小药价格偏高,通过价格调整,商品优化,逐步动销品种数增长到90种,并继续增长种,销售数量也增长中,未来此店的绩效考核是D类商品销售额占比30%,D品种动销率为50%,经过对门店的现场指导,门店的拦截销售也逐步降低,联带率提升。





扫一扫,关注我们